Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 4 april 2025
Levering van de Producten vindt alleen plaats als jouw bestelaanvraag is goedgekeurd en de betaling voor het betreffende Product is verwerkt. Op de levering van de Producten op recept zijn de toepasselijke Apotheekvoorwaarden zoals hierboven beschreven van toepassing.
De verzendkosten worden aan je getoond op onze Website.
Wij en de apotheek zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen waarover wij geen controle hebben. Als onze levering van het product wordt vertraagd door een gebeurtenis waarover wij of de apotheek geen controle hebben, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op om u dit te laten weten en nemen wij maatregelen om het effect van de vertraging tot een minimum te beperken. Op voorwaarde dat we dit doen, zullen wij noch de apotheek aansprakelijk zijn voor vertragingen veroorzaakt door de gebeurtenis, maar als er een risico van aanzienlijke vertraging bestaat, kunt u contact met ons opnemen om het contract te beëindigen en een terugbetaling te ontvangen voor Producten die u hebt betaald maar niet hebt ontvangen.
Als er niemand beschikbaar is op uw adres om het Product in ontvangst te nemen wanneer het wordt geleverd, en het Product niet door uw brievenbus kan worden gepost, kan het bezorgbedrijf dat wordt gebruikt om leveringen uit te voeren een briefje achterlaten met informatie over hoe je de levering kunt herschikken.
Wij streven ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De standaard levertijd is 2-5 werkdagen na ontvangst van de betaling en goedkeuring van de bestelling.
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van je bestelling. Deze kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces voordat je de bestelling plaatst.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met track & trace informatie waarmee je de status van je zending kunt volgen.
Voor vragen over je verzending of bestelling, neem contact met ons op via info@medlose.nl
Start your medical weight loss journey
Complete a short online questionnaire to see if the Medlose program is right for you.